Entonces, ¿Que es lo que publicaba la radio bio-bio ahora que tenía el 100% de rating? Bueno, pues comerciales no. La radio hizo las funciones de proxy, sirviendo como medio de comunicación para las personas de la región. La radio recibía los avisos de las personas y los retransmitía. Y así se fue sabiendo el estado de diferentes personas y lugares ("Se avisa a los parientes que la familia Perez Salinas que estos se encuentran bien."), se hicieron peticiones de ayuda ("Necesitamos el remedio X para un anciano en San Pedro, por favor traerlo a la radio") y se transmitieron anuncios de interés general ("El toque de queda comienza a las 18:00").
Es en este último punto donde quiero centrarme un poco. Fue aquí donde se hizo el famoso falso anuncio, de que no había tsunami. Esta horrible falla de información le costo la vida a una cantidad enorme de personas. Mientras el SHOA y la ONEMI daban información falsa, los viejos lobos de mar junto con los carabineros y los bomberos daban la información de que el mar se recogía. La radio transmitió la información falsa creyendo en su fuente de confianza y la gente que confiaba en la radio tuvo que enfrentarse al tsunami.
A pesar de esto, la gente siguió confiando en la radio, los que perdieron confianza fueron el SHOA y la ONEMI. ¿A que voy con esto? Que al ser la radio bio-bio el único medio de comunicación en la región, esta dejo de ser una simple fuente de información, pasó a ser un canal para la información. ¿Cual es la diferencia? Yo puedo dejar de confiar en una fuente, pero no de un canal.
Me gustaría ahora hacer la analogía con internet y en particular con twitter. En este lugar accedemos a las fuentes de información en forma directa y las seguimos a través de un canal. Es responsabilidad del lector el que esta fuente sea fidedigna. He escuchado varias veces que los tweets no son de confianza. Sin embargo, es el mismo usuario de twitter el que decide a quien seguir. Por esto mismo no se puede decir que la internet o en particular twitter no son de confianza. Es responsabilidad de cada uno encontrar las fuentes de confianza dentro del canal.
Hay otra importante diferencia entre una fuente y un canal de informacion. Un canal no filtra el contenido. Este filtro pasó inadvertido mientras biobio fue la única fuente de información en la zona. Pero puede ser notado cuando aparecen otras señales de radio. Es entonces cuando seleccionamos nuestros filtros para que nos lleguen las fuentes de información que deseamos.