Cuidado con las metricas

Hace poco se lanzo un estudio de la UDD con relación a un estudio de la twittosfera Chilena y de sus miembros mas "influyentes". La influencia se cuantifico de acuerdo al número de seguidores, número de retweets, número de menciones, etc. Deberían saber ya a esta altura que el número de seguidores no importa, sino que la calidad de estos. En cuanto a las menciones, estas solo cuentan si son una conversación bidireccional y no solo menciones casuales de la persona. un retweet no vale lo mismo si es hecho en segunda instancia por alguien que no te sigue. Y así sucesivamente puedo seguir con las otras metricas del esudio.

Pero lo importante es: Las personas que son influyentes no intentaron serlo. El hecho de ser una persona influyente en un sector, garantiza que tendrás un buen número de followers, pero un buen número de followers no garantiza, ni indica que eres influyente. La relación va para un solo lado. Ocurre lo mismo para el número de amigos que tienes en Facebook, o más reciente el valor de tu acción en Empire Avenue.

Debemos de tener cuidado de ambicionar métricas o de dejarnos influenciar por ellas. Cuidado con los egometros.

Aardvark: La persona como respuesta

He escrito sobre Aardvark antes. Pero quiero hacer enfasis en los resultados que obtienes de este. Aun cuando obtienes una respuesta, decir que esto es todo lo que obtienes es una mentira. Y es que las respuestas de Aardvark no son solo texto para tu pregunta, lo que obtienes es una conversación. Si te fijas en los resultados, verás que varios iteran bastante con el fin de proveer una mejor respuesta. Y es que lo que obtienes en Aardvark es una persona con quien conversar.

Esto implica que la respuesta no debería ser tratada del mismo modo que tratamos el resultado de una búsqueda de Google. Aquí tienes una conversación uno a uno con una persona que sabe lo que necesitas. Es importante tener buena ética, ser respetuoso y sobre todo considerado. Estas ocupando el tiempo de otra persona, no abuses.

Por supuesto esto te permite tener una respuesta mucho más especifica a tu contexto. Por eso es bueno poner tanto contexto como puedas dentro de tu pregunta. Y como esto es una conversación puedes calar mucho mas hondo y proveer aun más contexto. Y si quieres calar aún más hondo, recuerda que estas hablando con una persona en tiempo real, dale tus datos de conexion (Facebook, LinkedIn, Twitter, etc) ;).

Flock 2.0, el Firefox social

Con fecha 14 de Octubre salio la segunda version del explorador social Flock. En su segunda
versión vienen incorporadas nuevas capacidades, destacando la integración con MySpace y la aparicion de feed de videos y fotos.
Flock se basa en la tecnología de Firefox 3 por lo que ofrece las mismas capacidades como navegador. De hecho ofrece los mismos add-ons. Así que podrán adivinar que me cambie de explorador default. Lo único que se le puede recriminar es la ausencia de temas para cambiar el aspecto, pero se espera que hayan algunos más.
Debo decir que Flock ofrece la mejor pagina de inicio que he visto. Esta me muestra la actividad de mis amigos y la de mis feeds. Puedo configurarla para que además me muestre mis sitios más visitados y mis fotos y videos favoritos. Obviamente esta página permanece abierta mientras tengo el explorador abierto y me permite tener cerradas muchas más.
Aún sigo usando Google Chrome para revisar las páginas que necesito en forma esporadica y de forma rápida. Y seguire atento a Firefox 3.1. Pero Flock se ha vuelto mi herramienta de Internet por excelencia. A modo de ejemplo, esta entrada fue hecha en el editor que Flock trae incluido, junto con el portapepeles que me permite guardar imagenes y links para usarlos luego.
En conclusión, les recomiendo probarlo y deberian ver el tutorial que viene incluido para que vean todo lo que puede hacer.

Blogged with the Flock Browser

Comportamiento viral de Facebook

A partir de una discusión sobre los criterios que utilizo para la elección de las aplicaciones que agrego en facebook, surgió el tema del comportamiento viral forzado que tienen algunas aplicaciones de Facebook.

El comportamiento viral de una aplicacion es bastante común en Facebook, de hecho es la forma más común que tienen para expandirse. Este consiste en "contagiar" a tus amigos invitandolos a usar la aplicación. De este modo, hay una relación entre las aplicaciones más populares y las de mayor calidad. Sin embargo si la aplicación te obliga a invitar amigos para poder usarla o promueve esto con demasiada fuerza pasa a ser un comportamiento viral forzado y la relación se pierde.

En Facebook existen aplicaciones que te exigen invitar a un determinado número de usuarios para poder usarlas. Este es el caso de algunos quizzes que exigen que invites a un determinado número de usuarios para poder ver tu resultado o de algunas aplicaciones que restringen la usabilidad de la aplicacion de acuerdo al número de personas que hayas invitado, este es el caso de la aplicación de la guerra de las bandas, donde algunas acciones solo son posibles si tienes una cierta cantidad de amigos contigo.

También existen aplicaciones que simplemente promueven con demasiada fuerza la componente viral. En este caso me acuerdo de un juego que supuestamente medía tu inteligencia pero que aumentaba tu CI con cada amigo que invitabas, despues de esto lo elimine y por ende ya no recuerdo su nombre.

Otro buen ejemplo de esto es el muro, donde los usuarios dejan mensajes. Simplemente mira cuantos mensajes promueven su propia difusion con frases como "reenviame" o "haz forward". ¿Alguien recuerda las viejas cadenas de mails? Miren donde vuelven a aparecer con aun más descaro. Es solo cuestión de tiempo para que aparezca la niña enferma en Timbuktu.

Debo decir que esto parece ser una tendencia en las aplicaciones de Facebook por la que los usuarios somos altamente responsables. Recordemos a Playfish que lanzo un par de juegos que rapidamente se volvieron muy populares: "Who has the biggest brain" y "Word Challenge". Ese par de juegos tuvo una componente viral muy alta que se debio exclusivamente a la excelente calidad del juego y no requirió ningun otro tipo de promoción. Sin embargo sus dos últimos lanzamientos: "Bowling Buddies" y "Pet Society" han incluido premios para promover la viralidad, el último con mayor descaro que las anteriores. Sin embargo sigo recomendando a Playfish ya que sus juegos aún son de excelente calidad, pero le pido a los usuarios que por favor, sean más cuidadosos con las invitaciones.

Por suerte, Facebook ha decidido tomar cartas en el asunto.